微信訪問網站被限制的相關問題
作者：騰訊客服
發(fā)布時間：2025-11-07
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一、哪種行為或內容不應在朋友圈出現？
我們鼓勵用戶自發(fā)地分享所見所聞，但反對所有違反《微信外部鏈接內容管理規(guī)范》的內容或行為。
二、如果我的鏈接違反了《微信外部鏈接內容管理規(guī)范》將會被怎樣處理？
對于違反《微信外部鏈接內容管理規(guī)范》的內容，一經發(fā)現將立即進行處理，包括但不限于停止鏈接內容在朋友圈繼續(xù)傳播、停止對相關域名或IP地址進行訪問、屏蔽相關鏈接等。由微信公眾平臺或開放平臺賬號施行或者發(fā)起的，一經查實，前述賬號、主體也將按照微信相關規(guī)則進行處罰，包括但不限于限制或禁止使用部分或全部功能、賬號封禁直至注銷等，并公告處理結果；微信也有權依照本規(guī)范及相關協議、專項規(guī)則的規(guī)定，拒絕再向前述主體提供服務。
三、我的鏈接被禁止在微信訪問，如何才能恢復正常訪問？
注：
1、鏈接的封禁時間將根據鏈接的累計違規(guī)次數（最近半年）來判定。被禁止訪問的鏈接若不發(fā)起解封申請，將不予解封。若出現解封申請的數量過多，審核團隊無法較快處理的情況，對于超出封禁時間的鏈接，審核通過后立即解封。
2、首次違規(guī)的鏈接修改完可申請解封，經平臺評估符合規(guī)范的鏈接可申請解除處理，第二次封禁12小時，第三次封禁一天，第四次及以上封禁一周。之后若未修改完成不予解封。對于重復、情節(jié)嚴重或多次違規(guī)的行為，平臺將視具體情節(jié)采取不同程度的階梯處罰措施。
四、我的鏈接在朋友圈分享了之后僅自己可見，怎么辦？
1、若此域名未在工信部ICP備案，分享頻率會受到限制，請先完成備案。點擊這里了解詳情。
2、請根據《微信外部鏈接內容管理規(guī)范》檢查該頁面所用的域名、IP地址下是否存在違規(guī)內容。若存在，請修改頁面內容。
3、確認域名、IP地址不存在違規(guī)內容，可以通過電子郵件發(fā)送至騰訊指定郵箱：moment@tencent.com進行反饋。
郵件標題請采用如下格式：
【鏈接解封反饋】“反饋人或企業(yè)” + “頁面主題”
正文請附上僅自己可見的鏈接以及情況說明。
Q：公眾號發(fā)的圖文消息是否受影響？
A：微信公眾號圖文消息的域名是已備案域名：qq.com。因此，公眾號推送的圖文消息不受頻率限制的影響。
Q：未備案域名分享頻率是否會受到限制？
A：未備案的一級域名每天分享至朋友圈的次數將有限制。
Q：不備案會出現什么情況？
A：未備案域名，分享達一定次數后，再分享將僅自己可見。
Q：公眾號閱讀原文或編輯文案中插入了網址需要備案嗎？
A：閱讀原文或文中插入的網址沒有強制備案要求。若用戶點擊此網址后并將其分享到朋友圈，需遵循備案要求。
Q：為何個別域名已經備案了，在朋友圈還是分享僅自己可見？
A：可查看該域名是否違犯了《微信外部鏈接內容管理規(guī)范》，具體可點擊查看：朋友圈管理常見問題
Q：公眾號發(fā)的圖文消息是否受影響？
A：微信公眾號圖文消息的域名是已備案域名：qq.com。因此，公眾號推送的圖文消息不受頻率限制的影響。
Q：未備案域名分享頻率是否會受到限制？
A：未備案的一級域名每天分享至朋友圈的次數將有限制。
Q：不備案會出現什么情況？
A：未備案域名，分享達一定次數后，再分享將僅自己可見。
Q：公眾號閱讀原文或編輯文案中插入了網址需要備案嗎？
A：閱讀原文或文中插入的網址沒有強制備案要求。若用戶點擊此網址后并將其分享到朋友圈，需遵循備案要求。
Q：為何個別域名已經備案了，在朋友圈還是分享僅自己可見？
A：可查看該域名是否違犯了《微信外部鏈接內容管理規(guī)范》，具體可點擊查看：朋友圈管理常見問題
五、如果我的應用被禁止在朋友圈分享，如何才能解封？
1、請根據《微信外部鏈接內容管理規(guī)范》檢查應用是否存在違規(guī)內容，若存在，請進行修改。
2、修改后，可以通過電子郵件發(fā)送至騰訊指定郵箱：moment@tencent.com申請解封。
注：若公眾賬號功能被封禁，請按公眾平臺的相應提示等待解封，目前此郵箱（moment@tencent.com）不接受公眾賬號解封申請。
注：若公眾賬號功能被封禁，請按公眾平臺的相應提示等待解封，目前此郵箱（moment@tencent.com）不接受公眾賬號解封申請。
郵件標題請采用如下格式：
【應用解封反饋】“反饋人或企業(yè)” + “應用名稱”
正文請附上開放平臺應用appid和分享鏈接，以及情況說明。
六、如果我的鏈接因被他人惡意利用生成違規(guī)內容而限制在微信內分享，怎么辦？
1.點擊“申請恢復訪問”按鈕，跳轉“更多信息頁”查看具體被惡意利用的鏈接；
2.根據違規(guī)鏈接核實被注入情況，修復漏洞，清理違規(guī)內容。（騰訊安全應急響應中心博客：xss漏洞解決方案https://security.tencent.com/index.php/blog/msg/53）
3.確認漏洞徹底修復后，提交解封申請。
被注入頁面違規(guī)內容樣式示例：
